Privatumo politika

Galioja nuo: 2026-05-27

Svetainė: https://smgaminiai.lt
Toliau – Svetainė.

1. Duomenų valdytojas

Duomenų valdytojas: Skaistė Mackevičiūtė, vykdanti individualią veiklą
Individualios veiklos pažymos Nr.: 15117595

Adresas: Rambyno g. 20 – 515, Klaipėda, Klaipėdos, LT-93183, Lithuania
El. paštas: smgaminiai@gmail.com
Telefonas: +370 635 09093

2. Bendrosios nuostatos

2.1. Ši privatumo politika paaiškina, kaip tvarkome asmens duomenis, kai lankotės Svetainėje, perkate prekes, kuriate paskyrą, susisiekiate su mumis ar prenumeruojate naujienas.

2.2. Svetainėje parduodamos fizinės prekės: rankų darbo žvakės, muilai, gipso dirbiniai, namų kvapai, dovanų rinkiniai ir kiti susiję gaminiai.

2.3. Tvarkydami asmens duomenis laikomės Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) ir Lietuvos Respublikos teisės aktų.

3. Kokius asmens duomenis renkame

3.1. Pirkimų ir užsakymų duomenys

Kai pateikiate užsakymą Svetainėje, galime rinkti šiuos duomenis:

vardą ir pavardę;
el. pašto adresą;
telefono numerį;
pristatymo adresą;
užsakymo informaciją: prekės, kiekis, kaina, užsakymo data, užsakymo statusas;
mokėjimo informaciją, susijusią su užsakymo įvykdymu;
sąskaitos faktūros duomenis, jei jie pateikiami arba reikalingi.

3.2. Paskyros duomenys

Jei Svetainėje sukuriate paskyrą, galime tvarkyti:

paskyros el. paštą arba vartotojo vardą;
slaptažodžio techninius duomenis;
užsakymų istoriją;
paskyros nustatymus.

Slaptažodžio mes nematome.

3.3. Komunikacijos duomenys

Kai susisiekiate su mumis el. paštu, telefonu, kontaktų forma ar socialiniuose tinkluose, galime tvarkyti:

vardą;
el. paštą;
telefono numerį;
susirašinėjimo turinį;
Jūsų pateiktus priedus, nuotraukas ar kitą informaciją.

3.4. Naujienlaiškių duomenys

Jei prenumeruojate naujienas, galime tvarkyti:

el. pašto adresą;
vardą, jei jį pateikiate;
sutikimo gauti naujienlaiškius informaciją;
naujienlaiškių atidarymo ar paspaudimų statistiką, jei tokia funkcija naudojama.

3.5. Techniniai ir slapukų duomenys

Kai lankotės Svetainėje, galime rinkti:

IP adresą;
naršyklės tipą;
įrenginio informaciją;
operacinės sistemos informaciją;
slapukų duomenis;
lankomumo statistiką, jei sutinkate su analitiniais slapukais.

4. Duomenų tvarkymo tikslai ir teisiniai pagrindai

4.1. Užsakymų vykdymas

Tikslas: priimti, apdoroti ir įvykdyti užsakymą, paruošti prekes, pristatyti jas pirkėjui, informuoti apie užsakymo būseną.

Teisinis pagrindas: sutarties vykdymas.

4.2. Mokėjimų administravimas

Tikslas: apdoroti apmokėjimą, patvirtinti mokėjimą, atlikti pinigų grąžinimą, jei taikoma.

Teisinis pagrindas: sutarties vykdymas.

4.3. Apskaita ir teisinės prievolės

Tikslas: tvarkyti apskaitos dokumentus, sąskaitas, mokesčių ir kitus privalomus duomenis.

Teisinis pagrindas: teisinė prievolė.

4.4. Klientų aptarnavimas

Tikslas: atsakyti į užklausas, suteikti informaciją apie prekes, užsakymus, pristatymą, grąžinimą ar individualius užsakymus.

Teisinis pagrindas: sutarties vykdymas arba teisėtas interesas.

4.5. Grąžinimų, pretenzijų ir ginčų sprendimas

Tikslas: nagrinėti grąžinimus, brokuotų ar pažeistų prekių atvejus, spręsti ginčus.

Teisinis pagrindas: sutarties vykdymas, teisinė prievolė arba teisėtas interesas.

4.6. Svetainės saugumas

Tikslas: užtikrinti Svetainės veikimą, saugumą, apsaugą nuo sukčiavimo, neteisėtos prieigos ar techninių sutrikimų.

Teisinis pagrindas: teisėtas interesas.

4.7. Analitika ir reklama

Tikslas: analizuoti Svetainės lankomumą, gerinti vartotojo patirtį, matuoti reklamos efektyvumą.

Teisinis pagrindas: Jūsų sutikimas.

Analitiniai ir marketingo slapukai aktyvuojami tik gavus Jūsų sutikimą per slapukų pranešimą.

5. Kam perduodame duomenis

Duomenis perduodame tik tiek, kiek būtina paslaugoms suteikti ir užsakymams įvykdyti.

5.1. Mokėjimų paslaugų teikėjams

Kai pasirenkate mokėjimo būdą, duomenys gali būti perduodami bankams, mokėjimų surinkimo platformoms ar kortelių atsiskaitymų tarpininkams.

Mokėjimo kortelių duomenų paprastai mes nesaugome – juos tvarko pasirinktas mokėjimo paslaugų teikėjas.

5.2. Pristatymo paslaugų teikėjams

Prekių pristatymui duomenys gali būti perduodami kurjeriams, paštomatų tinklams ar kitiems pristatymo partneriams.

Gali būti perduodami šie duomenys:

vardas ir pavardė;
telefono numeris;
el. paštas;
pristatymo adresas;
siuntos informacija.

5.3. Svetainės techniniams tiekėjams

Duomenys gali būti perduodami hostingo, serverių, IT priežiūros, el. pašto, saugumo ar kitų techninių paslaugų teikėjams tiek, kiek tai būtina Svetainės veikimui.

5.4. Naujienlaiškių paslaugų teikėjams

Jei prenumeruojate naujienas, Jūsų el. pašto adresas ir, jei pateikėte, vardas gali būti tvarkomi naujienlaiškių siuntimo platformoje.

Naujienlaiškių galite atsisakyti bet kada paspaudę atsisakymo nuorodą laiške arba susisiekę el. paštu: smgaminiai@gmail.com.

5.5. Analitikos ir reklamos tiekėjams

Jei sutinkate su slapukais, duomenys gali būti perduodami analitikos ar reklamos įrankiams, pvz., Google Analytics, Meta Pixel ar kitiems panašiems įrankiams, jei jie naudojami Svetainėje.

6. Duomenų perdavimas už EEE ribų

6.1. Kai kurie mūsų naudojami tiekėjai gali veikti už Europos ekonominės erdvės ribų.

6.2. Tokiais atvejais taikomos tinkamos duomenų apsaugos priemonės, pavyzdžiui, standartinės sutarčių sąlygos ar kiti teisėti duomenų perdavimo mechanizmai.

7. Duomenų saugojimo terminai

7.1. Užsakymų ir apskaitos duomenys saugomi tiek, kiek reikalauja teisės aktai.

7.2. Paskyros duomenys saugomi tol, kol paskyra aktyvi, arba tiek, kiek būtina užsakymų istorijai, apskaitai ar ginčų sprendimui.

7.3. Užklausų ir susirašinėjimo duomenys saugomi iki klausimo išsprendimo ir pagrįstą laiką po to.

7.4. Naujienlaiškių duomenys saugomi tol, kol galioja Jūsų sutikimas arba kol atsisakote prenumeratos.

7.5. Slapukų duomenys saugomi pagal slapukų nustatymuose nurodytus terminus.

8. Slapukai

8.1. Svetainė naudoja slapukus, kad užtikrintų tinkamą Svetainės veikimą ir pagerintų vartotojo patirtį.

8.2. Svetainėje gali būti naudojami:

būtini slapukai, reikalingi krepšeliui, užsakymo procesui ir Svetainės veikimui;
analitiniai slapukai, naudojami lankomumo analizei;
marketingo slapukai, naudojami reklamos matavimui ar personalizavimui.

8.3. Analitiniai ir marketingo slapukai naudojami tik gavus Jūsų sutikimą.

8.4. Sutikimą galite bet kada pakeisti slapukų nustatymuose arba savo naršyklėje.

9. Jūsų teisės

Jūs turite teisę:

susipažinti su savo asmens duomenimis;
prašyti ištaisyti netikslius duomenis;
prašyti ištrinti duomenis, kai tai taikoma;
apriboti duomenų tvarkymą;
nesutikti su duomenų tvarkymu, kai duomenys tvarkomi teisėto intereso pagrindu;
prašyti perkelti duomenis;
atšaukti sutikimą, kai duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu;
pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

Dėl savo teisių įgyvendinimo kreipkitės el. paštu: smgaminiai@gmail.com.

10. Duomenų saugumas

10.1. Taikome pagrįstas technines ir organizacines priemones, kad apsaugotume asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo, pakeitimo ar atskleidimo.

10.2. Svetainėje gali būti naudojamas SSL sertifikatas, prieigos kontrolė, saugumo atnaujinimai ir kitos apsaugos priemonės.

11. Nepilnamečiai

11.1. Svetainė ir joje parduodamos prekės nėra skirtos vaikams iki 16 metų.

11.2. Jei sužinome, kad asmens duomenys buvo gauti netinkamai arba be reikalingo teisėto pagrindo, imamės veiksmų tokius duomenis pašalinti.

12. Privatumo politikos pakeitimai

12.1. Privatumo politika gali būti atnaujinama.

12.2. Naujausia privatumo politikos versija visada skelbiama Svetainėje.

12.3. Toliau naudodamiesi Svetaine po privatumo politikos pakeitimų, sutinkate su atnaujinta privatumo politika