Taisyklės ir sąlygos
Galioja nuo: 2026-05-27
Pardavėjas: Skaistė Mackevičiūtė
Individualios veiklos pažymos Nr.: 15117595
Mobilusis nr.: +37063509093
Kontaktai:
El. paštas: smgaminiai@gmail.com
Svetainė: https://smgaminiai.lt
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios taisyklės nustato prekių pirkimo, apmokėjimo, pristatymo, grąžinimo ir naudojimosi svetaine sąlygas.
1.2. Pateikdamas užsakymą svetainėje, pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis ir sutinka jų laikytis.
1.3. Pardavėjas turi teisę keisti šias taisykles. Pirkėjui taikoma taisyklių redakcija, galiojusi užsakymo pateikimo metu.
2. Prekės
2.1. Svetainėje parduodami rankų darbo gaminiai: žvakės, muilai, gipso dirbiniai, namų kvapai, dovanų rinkiniai ir kiti susiję produktai.
2.2. Kadangi gaminiai yra rankų darbo, jų spalva, forma, tekstūra ar kitos detalės gali nežymiai skirtis nuo pateiktų nuotraukose.
2.3. Prekių nuotraukos svetainėje yra informacinio pobūdžio. Pardavėjas siekia kuo tiksliau atvaizduoti prekes, tačiau spalvos gali skirtis dėl ekrano nustatymų ar apšvietimo.
2.4. Individualūs užsakymai gaminami pagal su pirkėju suderintas detales: spalvas, kvapus, kiekį, progą ar kitus pageidavimus.
3. Užsakymas ir sutarties sudarymas
3.1. Pirkėjas pateikia užsakymą svetainėje, pasirinkdamas norimas prekes ir užpildydamas reikalingus duomenis.
3.2. Sutartis laikoma sudaryta, kai pirkėjas pateikia užsakymą ir apmokėjimas yra patvirtinamas arba kai pirkėjas gauna užsakymo patvirtinimą.
3.3. Jei užsakymo įvykdyti negalime dėl prekių trūkumo, gamybos apribojimų ar kitų priežasčių, pirkėjas informuojamas el. paštu, o sumokėta suma grąžinama.
3.4. Pirkėjas atsako už teisingų kontaktinių ir pristatymo duomenų pateikimą.
4. Kainos ir apmokėjimas
4.1. Prekių kainos svetainėje nurodomos eurais su taikomais mokesčiais, jei tokie taikomi.
4.2. Galimi apmokėjimo būdai pateikiami užsakymo metu.
4.3. Prekių kainos gali būti keičiamos, tačiau pirkėjui taikoma ta kaina, kuri galiojo užsakymo pateikimo metu.
4.4. Užsakymas pradedamas vykdyti po apmokėjimo patvirtinimo, nebent su pirkėju susitariama kitaip.
5. Pristatymas
5.1. Prekės pristatomos pirkėjo pasirinktu būdu, jei toks pasirinkimas pateikiamas užsakymo metu.
5.2. Pristatymo kaina ir galimi pristatymo būdai nurodomi užsakymo metu.
5.3. Pristatymo terminas priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo, prekės likučio ir/ar gamybos termino.
5.4. Rankų darbo ar individualiai gaminamų prekių paruošimo terminas gali būti ilgesnis. Apie preliminarų terminą pirkėjas informuojamas prekės aprašyme, užsakymo metu arba el. paštu.
5.5. Gavęs siuntą, pirkėjas turėtų patikrinti pakuotės būklę. Pastebėjus pažeidimus, rekomenduojama juos užfiksuoti ir nedelsiant informuoti Pardavėją.
6. Prekių grąžinimas ir pinigų grąžinimas
6.1. Pirkėjas turi teisę atsisakyti nuotolinės pirkimo sutarties per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos, jei prekė nėra priskiriama negrąžinamoms prekėms pagal teisės aktus.
6.2. Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nesugadinta, originalios būklės ir, jei taikoma, su nepažeista pakuote.
6.3. Dėl higienos ir saugumo priežasčių naudoti ar pažeisti muilai, namų kvapai, žvakės ar kiti panašūs gaminiai gali būti negrąžinami, jei jie buvo išpakuoti, naudoti ar praradę prekinę išvaizdą.
6.4. Individualiai pagal pirkėjo pageidavimus pagamintos prekės nėra grąžinamos, išskyrus atvejus, kai prekė yra nekokybiška arba pagaminta ne pagal suderintą užsakymą.
6.5. Jei prekė grąžinama dėl pirkėjo persigalvojimo, grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.
6.6. Jei prekė yra brokuota, pažeista pristatymo metu arba pristatyta klaidingai, grąžinimo ar pakeitimo sąlygos derinamos individualiai, o pagrįstas grąžinimo išlaidas apmoka Pardavėjas.
6.7. Pinigai grąžinami į tą pačią mokėjimo priemonę, kuria buvo atliktas apmokėjimas, nebent susitariama kitaip.
7. Prekių kokybė ir naudojimas
7.1. Pardavėjas įsipareigoja pateikti prekes, atitinkančias jų aprašymą ir įprastus kokybės reikalavimus.
7.2. Rankų darbo gaminiai gali turėti nežymių individualių skirtumų, kurie nelaikomi prekės trūkumu.
7.3. Pirkėjas įsipareigoja naudoti prekes pagal paskirtį ir laikytis pateiktų naudojimo ar saugumo rekomendacijų.
7.4. Pardavėjas neatsako už žalą, atsiradusią dėl netinkamo prekės naudojimo, laikymo ar saugumo instrukcijų nesilaikymo.
8. Atsakomybė
8.1. Pardavėjas neatsako už užsakymo vėlavimą ar nepristatymą, jei pirkėjas pateikė neteisingus kontaktinius ar pristatymo duomenis.
8.2. Pardavėjas neatsako už pristatymo paslaugų teikėjų vėlavimus, tačiau, esant poreikiui, padeda pirkėjui išsiaiškinti situaciją.
8.3. Pirkėjas atsako už tai, kad pateikti užsakymo duomenys būtų tikslūs ir teisingi.
9. Intelektinė nuosavybė
9.1. Visa svetainėje pateikiama informacija, nuotraukos, tekstai, dizainas ir kitas turinys priklauso Pardavėjui arba teisėtiems savininkams.
9.2. Draudžiama kopijuoti, naudoti ar platinti svetainės turinį be raštiško Pardavėjo sutikimo.
10. Asmens duomenys
10.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi užsakymo vykdymo, pristatymo, apskaitos ir klientų aptarnavimo tikslais.
10.2. Daugiau informacijos apie asmens duomenų tvarkymą pateikiama Privatumo politikoje.
11. Ginčų sprendimas
11.1. Visi ginčai pirmiausia sprendžiami taikiai, susisiekiant su Pardavėju el. paštu: smgaminiai@gmail.com.
11.2. Nepavykus ginčo išspręsti taikiai, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.